KTO (Klanttevredenheids onderzoek)
Klanttevredenheidsonderzoek 2023
In het 3e kwartaal van 2021 is er een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder reizigers die gebruik maken van Valleihopper. De dienstverlening van onze vervoerders en van het callcenter scoren met gemiddeld cijfer van een 7,8. Een mooie prestatie. We gaan zeker ons best doen om volgend jaar eenzelfde en zo mogelijk een nog wat hogere score te bereiken.
