Algemeen

Valleihopper
Postbus 63
3770 AB Barneveld

0900 - 55 11 551 (voor het reserveren van een rit)

0900 - 66 22 662 (voor de klantenservice)

valleihopper@pzn-bv.nl

www.valleihopper.nl

Klantenservice

De Valleihopper is er voor u! Onze professionele chauffeurs doen hun uiterste best om u comfortabel en veilig te vervoeren. Heeft u een vraag, dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice: 0900 - 66 22 662. De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 9.00 uur tot 17.00 uur. 

Download hier de privacyverklaring

Klachten

Heeft u een klacht, dan kunt u deze op één van de volgende manieren indienen:

  • telefonisch via het telefoonnummer 088 - 20 57 111; op werkdagen van 9.00 -16.30 uur
  • door het invullen van het klachtenformulier op de website
  • klachten@valleihopper.nl
  • via een klantreactiekaart (deze ligt in de voertuigen). Hierop kunt u bijvoorbeeld ook een compliment of suggestie invullen. Deze kaart kunt u kosteloos opsturen.

Download hier de klachtenprocedure. (pdf, 127 KB)

Contactgegevens deelnemende gemeenten