Een rit bestellen
U kunt op twee manieren een rit bestellen:
Online op deze website
Boek uw rit via de groene reserveringsknop onderaan de pagina. U moet u eenmalig registreren, daarna kunt u vervolgens inloggen op uw persoonlijke pagina. Deze staat op een aparte reserveringswebsite. LET OP: een rit met aankomstgarantie is alleen telefonisch te boeken.
Telefonisch
Telefonisch een rit bestellen kan van 6.00 uur ’s ochtends tot 23.00 uur 's avonds 0900 - 55 11 551(Verwijst naar een telefoonnummer).
Bestel uw rit bij voorkeur minimaal 1 dag van te voren, uiterlijk 1 uur voor gewenst vertrek.
Een rit met aankomsttijdgarantie geldt alleen voor ritten naar een bruiloft, begrafenis/crematie, aansluiting openbaar vervoer en diploma-uitreiking, dienen uiterlijk 3 uur voor de gewenste aankomsttijd besteld te worden. Deze kunt u alleen telefonisch boeken. Geef duidelijk aan dat het om een rit met aankomstgarantie gaat.
LET OP:
- Een rit voor dezelfde avond dient u te reserveren voor 18.00 uur 's avonds.
- Een rit tussen 06.00 - 09.00 uur dient u de dag ervoor voor 20.00 uur te reserveren.
Vaste ritten die al zijn ingepland, komen te vervallen op een feestdag. Wilt u op een feestdag toch gebruik maken van Valleihopper, dan dient u deze rit opnieuw te boeken als losstaande rit. Feestdagen zijn: Nieuwjaarsdag, 2e Paasdag, Hemelvaartsdag, 2e Pinksterdag, Koningsdag, Bevrijdingsdag (1x per 5 jaar), 1e en 2e Kerstdag.
Belservice
Wij raden u om de belservice aan te vragen bij uw ritreservering. U krijgt dan vijf minuten voor aankomst van de chauffeur een telefonisch bericht. De chauffeur kan dan ook contact met u opnemen bij onverhoopte vertraging of als chauffeur u niet aantreft op het afgesproken ophaaladres.